【标题】厦门市市政园林局关于印发厦门市瓶装燃气供应站（点）管理指引的通知

【文号】 厦市政园林〔2009〕107号

【颁布单位】 厦门市市政园林局

【颁布日期】 2009-06-30

【实施日期】 2009-08-01

【时效性】 有效

【内容分类】 市政园林

 

各燃气企业：

　　为指导瓶装燃气供应站（点）管理工作，规范瓶装燃气供应站（点）行为，维护瓶装燃气市场秩序，根据《福建省燃气管理条例》（修订）、《厦门市燃气管理条例》（修订）、《关于实施〈福建省燃气管理条例〉的若干规定》（闽建法〔2008〕1号）和《城镇燃气设计规范》（GB 50028-2006）等规定，制定了《厦门市瓶装燃气供应站（点）管理指引》，现印发给你们，请遵照执行。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　厦门市市政园林局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇〇九年六月三十日

厦门市瓶装燃气供应站（点）管理指引

　　目录：

　　1．总则

　　2．瓶装燃气供应站（点）经营管理

　　3．瓶装燃气供应站（点）安全管理

　　4．附则

　　1. 总则

　　1.1  为指导瓶装燃气供应站（点）管理工作，规范瓶装燃气供应站（点）行为，维护瓶装燃气市场秩序，根据《福建省燃气管理条例》（修订）、《厦门市燃气管理条例》（修订）、《关于实施〈福建省燃气管理条例〉的若干规定》（闽建法[2008]1号）、《城镇燃气设计规范》（GB 50028-2006）等规定，结合本市实际，制定本指引。

　　1.2  瓶装燃气供应站（点）（以下简称供应站（点））设立应遵循布局合理、疏堵结合、方便用户、规范经营，逐步朝区域配送方向发展的原则。

　　1.3  供应站（点）由燃气企业依法书面申请设立，燃气企业对所属供应站（点）的安全、经营、质量、价格、服务等进行全面管理。

　　1.4  燃气企业应积极采用新技术、新设备配备供应站（点），不断提高供应站（点）安全技术和管理水平。

　　1.5  供应点指《城镇燃气设计规范》（GB 50028-2006）8.6.1规定的Ⅲ级站，即燃气气瓶储气量不超过1立方米（YSP-15型燃气实瓶不超过28个），用于就近向周围居民提供燃气供应服务。

　　1.6  Ⅲ级站不得存放YSP-50型燃气气瓶，其营业室用于开票等管理工作和非营业时间值班。

　　供应点宜设围墙。

　　1.7  Ⅱ、Ⅲ级供应站（点）围墙内建筑仅为瓶库1间和营业室1间。围墙与瓶库立面墙不可共用。

　　1.8  Ⅲ级站瓶库面积不超过15平方米，大于1立方米且不超过3立方米的Ⅱ级站瓶库面积不超过30平方米，大于3立方米且不超过6立方米的Ⅱ级站瓶库面积不超过50平方米，大于6立方米且不超过10立方米的Ⅰ级站瓶库面积不超过80平方米。

　　1.9  Ⅰ、Ⅱ级站为燃气企业自有建筑、直接租赁用地或建筑，其中属租赁用地或建筑租赁期不短于3年。

　　1.10  新设立的供应站（点）2公里直线范围内无其它供应站（点）。

　　1.11  供应站（点）搬迁改址按供应站（点）新设立同等办理。

　　供应站（点）搬迁改址的，燃气企业提前30日提出书面申请，变更后的地址不得超出原所属区范围。

　　供应站（点）已拆除但未办理搬迁改址手续的视为自动撤销。撤销后，燃气企业应做好用户的相关善后服务事宜，办理登报声明，并有书面报告，缴回《瓶装燃气供应许可证》正副本。

　　1.12  燃气企业要求提供供应站（点）设立咨询服务的，应提交咨询报告，其咨询报告应载明以下内容：

　　1、准确的详细地址；

　　2、供应站（点）为新建还是利用现有建筑改造的文字说明。利用现有建筑的，应完整描述建筑物状况（结构形式、是否店面、与周围建筑物的关系、营业室和瓶库的面积）及改造方案；

　　3、拟供应用户区域、对象的调查分析及供气范围和供气规模；

　　4、能有效说明的供应站（点）位置地形图（标明相关道路）、平面布置图（标注四周道路、建构筑物及其间距）和周边其它供应站（点）位置关系图，及必要的电子照片。

　　1.13  市市政园林局对燃气企业的咨询应出具《咨询告知书》，《咨询告知书》有效期为90日。

　　1.14  供应站（点）名称可按下列格式命名：

　　所属区+□+供应站（点）。“□”为2至4个汉字，由燃气企业自定。

　　供应站（点）名称必要时可先向工商行政管理部门预核准。

　　2．瓶装燃气供应站（点）经营管理

　　2.1  燃气企业内部设置供应站（点）专门管理机构，（配备专人专车）对下属供应站（点）进行管理。

　　2.2  供应站（点）为燃气企业面向用户的终端固定服务设施，不得批发经营、利用车辆流动经营和（变相）委托或承包方式交由他人经营。

　　2.3  燃气企业与其所属供应站（点）的供应协议（责任书）应包含以下内容：

　　（1）供应有效时限；

　　（2）供应、服务质量标准；

　　（3）燃气企业与供应站（点）的责任与义务；

　　（4）经营管理目标及奖惩措施；

　　（5）安全管理目标及奖惩措施；

　　（6）企业对供应站（点）违规违法行为的处理办法。

　　逐步推行燃气企业与所属供应站（点）的格式供应协议（责任书）。

　　2.4  使用符合规定的车辆运送燃气气瓶，燃气气瓶充装后即封口，运送至供应站（点）时携带充装单，充装单载明充装日期时间、车牌号、钢瓶数量规格、供应站（点）名称等，加盖燃气企业充装专用章。

　　2.5  供应站（点）存放的燃气实瓶为封口实瓶，封口塑料套或塑料盖有效并符合规定。

　　2.6  业务电脑为供应站常配设备，供应站使用电脑登记管理用户档案、开出凭证，并管理燃气气瓶出站记录，凭证应载明用户姓名、地址、气瓶编号型号、数量、收费价格、服务事项和用户签收等内容。

　　鼓励供应点参照上款规定配备业务电脑并管理。

　　2.7  燃气企业每月10日前向市市政园林局报送上一个月供应站（点）自查汇总表。

　　2.8  燃气企业应统一所属供应站（点）标识，挂牌经营。站牌标明燃气企业名称、供应站（点）名称、燃气企业服务（送气、投诉）电话和抢修电话。

　　鼓励燃气企业建立企业客户服务中心，调度、管理供应站（点），向社会公布统一的企业（特别）服务电话，不断提升服务水平和企业形象。

　　2.9  供应站（点）的《瓶装燃气供应许可证》、安全管理制度、经营管理制度、服务规范措施、质量价格表及价格规定应张贴或悬挂在显著位置。

　　2.10  供应站（点）负责人兼安全责任人，宜为本市户籍居民，并具有与本职工作相适应的学历。

　　2.11  供应站（点）负责人变动的，在变动后10日内书面向市市政园林局备案。

　　2.12  供应站（点）从业人员由燃气企业组织参加培训考核取得上岗证后上岗。上岗证（牌卡）只限本人使用，离岗或离职的，燃气企业收回于5日内上缴并注销；不能收回的，燃气企业应在媒体上声明作废。

　　上岗证有效期为2年。有效期满前3个月通过定期继续教育考核合格后换证。

　　供应站（点）从业人员转换到其它燃气企业从事同类工作的，其上岗证重新登记换发。

　　2.13  供应站（点）从业人员统一着燃气企业工作服装，服装上印有醒目的企业名称（标识）、服务（送气、投诉）电话。

　　2.14  送气时应出示上岗证（牌卡），出具燃气企业的送气单，送气单载明用户姓名、地址、气瓶编号、规格型号、数量、收费价格、服务内容和用户签收等事项。

　　2.15   依法诚信经营，不得擅自调整燃气价格或以明显不符合市场需求的价格销售，燃气气瓶实瓶不得缺斤少两或掺杂其它物质。

　　2.16  燃气企业及其供应站（点）有不合格行为的，经查实后记入燃气企业信用档案，并依照有关规定在市市政园林局网站上公布。

　　供应站（点）每个年审年度内有不合格行为，且经查实达3次以上的，列为下一年度重点监督检查对象；燃气企业上一个年审年度内累计有5次经查实的不合格行为的，停止下一个年度设立新供应站（点）资格。

　　3．瓶装燃气供应站（点）安全管理

　　3.1  供应站（点）不得擅自改变围墙和站内建筑。

　　3.2  供应站（点）与站外建、构筑物防火间距发生改变时，如能降级的，按降后等级存放燃气气瓶数量并做好相关事宜；无法满足规范要求的，应申请搬迁改址或予以撤销，撤销的应做好相关善后事宜。

　　3.3  供应站（点）禁火标志、警告标示明显醒目，站内不得有燃气经营之外的行为，瓶库内不得存放燃气气瓶之外的无关物品。

　　3.4  燃气企业每月对所属供应站（点）检查不少于一次，每次检查应对站点状况、设备状况、经营状况、服务情况等有详细记录备查。

　　3.5  燃气企业每月对供应站（点）相关从业人员进行不少于一次的安全教育培训并做好记录。

　　3.6  制定有关安全使用规则，通过供应站（点）向用户发放安全用气手册，宣传安全使用常识，指导用户安全使用燃气。

　　4．附则

　　4.1  不合格行为包括：

　　（1）违反国家、省、市有关燃气管理相关的法律、法规、规章、规范性文件、强制性标准的行为；

　　（2）违反公平竞争、诚实信用原则的行为；

　　（3）不遵守服务规范的行为；

　　（4）妨碍或干扰监督管理的行为。

　　4.2  本指引自2009年8月1日起执行。

　　                                                     厦门市市政园林局办公室                                                           2009年7月2日印发